ご注文方法

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ご注文方法

■インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。
通信販売の商品ページは二種類ございます。
主に既製品を販売する【代金引換商品】ページとオーダー品を販売する
【受注生産専用商品】ページです。
それぞれ、ご希望の商品ページにある『カゴに入れる』ボタンからご購入
いただけます。
詳しくは下記のフローをご覧ください。
(ホームページの写真と現物では、色が多少異なる場合がございますので、
ご了承願います。)

【代金引換商品】

商品の数量、サイズ・色等がある物はそれらも選択していただき、
購入ボタン『カゴに入れる』を押して、購入画面に入ってください。
数量に変更があるときはその画面で変更も可能です。
お買い物を続けられる場合は、『買い物を続ける』ボタンを押して
ください。
購入手続きを進める場合は、『注文画面へ』ボタンを押してください。
お届け先等の必要事項を、お書き込みのうえ『確認画面へ進む』
ボタンを押してください。
送料等の概算が表示されますので、確認されましたら『確定注文する』
ボタンを押してください。
自動送信の『ご注文受付・ご注文確認メール』がお客様の登録された
メールアドレス宛に届きましたら、ご注文の仮受付完了です。
白樺ドレスより正式な『ご注文登録完了メール』を後ほどお送り
いたしますので、そちらでご契約の成立となります。

【受注生産専用商品】
　　こちらの商品はセミオーダー品です一点ごとの手作りのため納期に
　　6週間程度いただきますのでご了承ください。

商品の数量、サイズ・色等がある物はそれらも選択していただき、
購入ボタン『カゴに入れる』を押して、購入画面に入ってください。
数量に変更があるときはその画面で変更も可能です。
お買い物を続けられる場合は、『買い物を続ける』ボタンを押して
ください。
購入手続きを進める場合は、『注文画面へ』ボタンを押してください。
お届け先等の必要事項を、お書き込みのうえ商品により特記事項の
有る場合は、注文画面下部の備考欄連絡事項に入力し『確認画面へ進む』
ボタンを押してください。
送料等の概算が表示されますので、確認されましたら『確定注文する』
ボタンを押してください。
自動送信の『受注生産ご注文受付・ご注文確認メール』がお客様の登録
されたメールアドレス宛に届きましたら、ご注文の仮受付完了です。
白樺ドレスより正式な『ご注文登録メール』を後ほどお送りいたし
ますので、追加オプションや仕様変更の有る場合は、ご確認いただき
内容に間違いが無ければ『ご注文登録メール』でご案内致します、
当店指定口座に代金をお振込みください。
メール対話方式ですので、追加オプションや仕様変更の内容で、
ご不明の点や変更などがございましたら『ご注文登録メール』の返信
にて、お問い合わせください。
5日間ご入金やご連絡の取れない場合一旦ご注文をキャンセルと
させていただきます。
商品はご入金確認後の製作となりますので、ご理解ご了承のほど、
よろしくお願い申し上げます。

■お電話ＦＡＸでもご注文を承っております。

ご注文後の内容確認について

■お支払い方法
主に既製品を販売する【代金引換商品】ページからのご購入は、
商品お届け時に代金引き換えとなります配達員にお支払いください。
オーダー品を販売する【受注生産専用商品】ページからのご購入は、
お支払いは銀行振込前払いとなります。(振込手数料お客様ご負担)

■送料・配送について
送料は地域ごとに設定しています。
一部離島にお届けの場合、別途料金が発生する場合もございます。
カートシステムにより、自動送信される概算レスポンダーメールの後、
白樺ドレスよりお送りするメール（２通目）でお支払いの金額を
ご確認ください。

返品・交換について

【代金引換商品】
商品が不良品の場合、商品お届けから７日以内に不良商品をご返送ください。
（その際にかかる送料は、弊社が負担致します。）
弊社より代替品を配送させていただきます。
　なお、お客様のご都合による返品・交換等は、お届け日から７日以内でお願いします。
未開封・未使用の物に限ります。
（送料は、お客様ご負担とさせていただきます。）

【受注生産専用商品】
オーダー商品の為、お客様のご都合での返品はお受けいたしかねます。
商品の誤品配送や、当方でのミスによる不備があった場合は、商品到着から
7日以内にメールにてご連絡後、着払いで事故品をお送りください。
配送中の破損に関しては、メールにてご一報願います。
誤品配送の場合は、早急にお取替えいたします。
誤品配送の際、送料は当店負担で対応させていただきます。